7月17日,为贯彻落实《榆林市营商环境突破年政务服务体验活动实施方案》,深入了解企业群众在业务办理过程中的实际需求和痛点难点,切实提升政务服务质量效率,市场监管高新分局联合高新区政务服务中心组织开展“我陪群众走流程”活动。
活动中,注册分局局长折晓峰及政务服务中心负责人申壮以"陪同办"的方式,全过程、零距离参与了高频热点办理事项——企业注册登记,包括政务服务网线上申请、咨询窗口工作人员、自助服务机领取营业执照等环节。通过全过程体验,切实感受登记业务办事流程的规范性、办理渠道顺畅程度以及办理效率,并针对不足之处提出改进意见,促进政务服务持续优化。
下一步,高新区政务服务中心将坚持聚焦企业群众“堵点、难点、盲点”,持续创新服务方式,丰富服务内容,提高服务能力,为激发市场活力创造良好政务环境,以优质服务让高新区企业和群众办事更加便捷、更加高效、更加舒心。
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