榆林高新区持续深化“放管服”改革 “四化”政务服务创优营商环境

近年来，榆林高新区以深化“放管服”改革为抓手，紧扣“让企业办事更省心、更放心”的核心目标，全面推行“不见面审批”“全程网办”服务模式。通过数字化赋能、透明化监管、公开化公示、便捷化取件“四化”服务举措，持续优化营商环境。

审批数字化，让“一网通办”从承诺变实效。榆林高新区搭建的政务服务公众号平台，实现企业申报资料“一次上传、系统秒验”——系统自动校验资料格式与完整性，从源头减少企业来回补正的麻烦。审批人员依托标准化流程在线完成全流程审核，企业注册、公共场所卫生许可等高频事项已全部纳入“全程网办”清单，办理时限较传统模式压缩70％，真正让企业实现“指尖点一点，事情全办好”。

流程透明化，让权力运行在“阳光之下”。依托行政审批服务数字系统，企业申报时间、资料内容，审批人员的操作轨迹、意见反馈，直至最终审核通过节点，全流程信息实时留痕并形成不可篡改的电子档案。企业通过公众号即可实时追踪办理进度，监管部门也能通过后台精准追溯流程细节，有效打破传统审批的信息壁垒，从制度上杜绝“人情审批、暗箱操作”等问题。

结果公开化，让政务服务更具公信力。榆林高新区对所有行政审批结果实行“电子证书+线上公示”双重保障，企业办结业务后，不仅能即时获取电子证书，相关审批信息还会同步在公众号公示，全面接受社会监督。截至目前，平台累计公示审批结果100余条，月查询量超1000次，其中16家企业借助公示信息实现招投标线上资质验证，平均节省3天核验时间，为企业参与市场竞争抢出“加速度”。

取件便捷化，让政务服务充满“温度”。针对企业取件需求，榆林高新区推出“免费邮寄+自助柜+窗口取件”多元服务模式，企业可根据自身情况灵活选择。其中，免费邮寄服务实现3天内上门送达，电子证书与纸质证书同步签发的举措，让企业无需担心证书遗失、补办繁琐等问题，随时可在平台下载使用。