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榆林高新区管委会关于搭建中小企业民营经济诉求响应平台的通知

发布时间:2020-10-23 09:32 来源:榆林高新区 浏览:2141
索引号:1000000753/2020- 文号:榆高新管发〔2020〕190号 公文时效:有效

管委会各部门,高新区各派驻机构:

按照《榆林市工业和信息化局关于搭建市县两级中小企业民营经济诉求响应平台的通知》(榆政工信发〔2020〕92号)要求,现将搭建平台相关事宜通知如下:
    一、平台概况

(一)平台全称

陕西省中小企业民营经济诉求响应平台
(二)平台官网

https://sqt.sxsme.com/sqtadminht
 (三)平台架构

1.该平台依托省中小企业公共服务平台网络服务架构及省促进中小企业发展工作领导小组的协调机制建立,并要求各地市积极配合,主要负责受理并办理公众就中小企业民营经济工作提出的咨询、投诉、求助和建议。

2.我市平台框架由市级和县级构成。市级平台由市工信局搭建,平台框架由本通知主送单位中的市级相关部门组成;县级平台由各县市区工贸局和两个管委会经发局搭建,平台框架由所属辖区相关涉企部门组成。
    二、平台投诉受理范围
    (一)关于政府部门和公共服务机构及其它相关单位涉及中小企业民营经济发展的工作职责、办事程序和中小企业民营经济政策法规的咨询;
    (二)关于政府部门和公共服务机构及其它相关单位涉及中小企业民营经济发展方面履职过程中的工作作风、服务质量、办事效率等方面的投诉;

(三)中小企业民营经济在设立、生产经营过程中遇到的属于政府部门、公共服务机构及其它相关部门职能范围的非紧急类求助;
    (四)对政府部门、公共服务机构及其它相关部门工作的建议、意见;
    (五)其他损害中小企业民营经济合法权益的事项。
    三、平台投诉不予受理范围
   (一)违反中华人民共和国宪法、法律,违反改革开放和四项基本原则的;
    (二)不属于政府部门、公共服务机构及其它相关单位服务范围的事项;
    (三)应当进入或已经进入诉讼程序、仲裁程序、行政执法程序、行政复议程序的;
    (四)涉及“110”“119”“120”等紧急事项的;
    (五)党员干部贪污腐败、行贿受贿等违纪事项;
    (六)涉及国家秘密、商业机密、个人隐私的事项;
    (七)投诉事项不清,无具体诉求内容、无法调查、无联系方式或联系方式不实的;
    (八)正在办理或者已经依程序办理完毕,诉求人无法提供新情况、新理由,重复提出的同一事项;
    (九)造谣、诽谤他人的;
    (十)陕西省辖区以外的企业。

四、各部门账号

党群工作部              ylgxdangqunbu

教育文体局               ylgxjiaoyu

科技创新局              ylgxkeji

产业投资促进局           ylgxchanye

建设和规划局            ylgxguihua

公共事务局               ylgxggswj

行政审批服务局            ylgxshengpi

应急管理局               ylgxyingji

招商服务局               ylgxzhaoshang

组织人事局               ylgxrenshi

财政局                  ylgxcaizheng

高新区税务局             ylgxshuiwu

榆横地电分公司             ylgxdidian   

榆横国电分局             ylgxguodian

榆林高新区工商分局        ylgxgongshang

五、相关要求

(一)各部门接到通知后尽快确定本部门工作专员,将部门、姓名、手机号等相关信息发送至1399821837@qq.com。联系人:白鹏,电话:2399862。

(二)请各部门工作专员按照各自分配账号登录平台,修改密码、手机号、微信号等相关信息,并熟悉相关流程操作。

(三)为确保诉求响应平台尽快启动并平稳运行,非特殊情况,原则上不允许调整服务专员。

 

                                  榆林高新区管委会

                                  2020年10月22日


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